CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE PRESTATION DE SERVICES<\/p>\n\n\n\n
Lonagoze SRL \u2013 Coaching Local Pro – Goavec Lory<\/strong><\/p>\n\n\n\n Rue du Sas 40, 7330 Saint-Ghislain<\/p>\n\n\n\n BCE \/ TVA : BE0885861804<\/p>\n\n\n\n 1. Champ d\u2019application et d\u00e9finitions<\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Prestation de Services (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGPS \u00bb) r\u00e9gissent<\/p>\n\n\n\n l\u2019ensemble des prestations fournies par Lonagoze SRL<\/strong>, agissant sous le nom commercial Coaching<\/strong><\/p>\n\n\n\n Local Pro \u2013 Goavec Lory<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00ab la Consultante \u00bb), \u00e0 destination de tout client professionnel ou non<\/p>\n\n\n\n professionnel (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb), notamment :<\/p>\n\n\n\n \u2022 Communes et pouvoirs publics,<\/p>\n\n\n\n \u2022 Associations de commer\u00e7ants,<\/p>\n\n\n\n \u2022 Ind\u00e9pendants et soci\u00e9t\u00e9s,<\/p>\n\n\n\n \u2022 Personnes physiques dans le cadre d\u2019ateliers ou formations.<\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes CGPS pr\u00e9valent sur toutes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res du Client, sauf d\u00e9rogation<\/p>\n\n\n\n \u00e9crite expresse accept\u00e9e par la Consultante.<\/p>\n\n\n\n Par cons\u00e9quent, le client renonce entre autres, explicitement \u00e0 l\u2019application de ses propres conditions<\/p>\n\n\n\n 2. Objet des prestations<\/p>\n\n\n\n La Consultante propose notamment les prestations suivantes, sans que cette liste soit limitative :<\/p>\n\n\n\n \u2022 Diagnostics et analyses du commerce local ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 Missions d\u2019accompagnement et de structuration de projets territoriaux ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 Ateliers et formations collectives ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 Consultations, Coachings et accompagnements individuels ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 Conception et fourniture de supports p\u00e9dagogiques, rapports, outils, contenus num\u00e9riques ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 Vente de produits num\u00e9riques (eBooks, supports PDF, formations en ligne, outils<\/p>\n\n\n\n t\u00e9l\u00e9chargeables).<\/p>\n\n\n\n La nature, l\u2019\u00e9tendue, la dur\u00e9e et les modalit\u00e9s de chaque prestation sont pr\u00e9cis\u00e9es dans un devis, une<\/p>\n\n\n\n convention ou un bon de commande.3. Devis, commande et acceptation<\/p>\n\n\n\n Toute prestation fait l\u2019objet d\u2019un devis \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme ferme et d\u00e9finitive d\u00e8s : – la signature du devis portant la mention<\/p>\n\n\n\n \u00ab Bon pour accord \u00bb, ou le paiement int\u00e9gral de la facture anticipative.<\/p>\n\n\n\n Sauf stipulations contraires et \u00e9crites, le d\u00e9lai de validation de nos offres est de 30 jours \u00e0 compter de<\/p>\n\n\n\n leur \u00e9mission.<\/p>\n\n\n\n La signature du devis ou le paiement vaut acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGPS.<\/p>\n\n\n\n Les d\u00e9lais fix\u00e9s pour nos prestations ne sont donn\u00e9es, sauf stipulation contraire, qu’\u00e0 titre indicatif. Si un<\/p>\n\n\n\n d\u00e9lai est imp\u00e9ratif, il doit clairement \u00eatre sp\u00e9cifi\u00e9 comme tel sur le devis ou tout autre document<\/p>\n\n\n\n \u00e9quivalent. Dans ce cas, le client, peut, lorsque la r\u00e9alisation subit un retard pr\u00e9tendre \u00e0 une<\/p>\n\n\n\n indemnisation sans que celle-ci puisse exc\u00e9der 10% du prix global de la commande. M\u00eame dans ce cas,<\/p>\n\n\n\n les circonstances suivantes nous lib\u00e8rent de nos d\u00e9lais:<\/p>\n\n\n\n – Les cas de force majeure;<\/p>\n\n\n\n Si l’ordre de d\u00e9but de nos prestations est donn\u00e9 avec retard par rapport au contrat ou \u00e0 notre<\/p>\n\n\n\n confirmation de commande;<\/p>\n\n\n\n – Si les conditions de paiement ne sont pas respect\u00e9es;<\/p>\n\n\n\n – Si des changements sont d\u00e9cid\u00e9s ou demand\u00e9s par le client en cours de travail.<\/p>\n\n\n\n 4. Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/p>\n\n\n\n 4.1. R\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale<\/p>\n\n\n\n Toutes les prestations sont payables int\u00e9gralement avant le d\u00e9but de la prestation<\/strong>, sauf stipulation<\/p>\n\n\n\n \u00e9crite contraire.<\/p>\n\n\n\n 4.2. Communes et associations<\/p>\n\n\n\n Les prestations r\u00e9alis\u00e9es pour les communes, pouvoirs publics et associations font l\u2019objet d\u2019une<\/p>\n\n\n\n facturation anticipative \u00e0 100 %<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Le paiement int\u00e9gral est exigible au plus tard 7 jours calendrier avant le d\u00e9but de la mission<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n 4.3. Ateliers collectifs<\/p>\n\n\n\n Les ateliers collectifs sont payables int\u00e9gralement \u00e0 la r\u00e9servation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Aucune inscription n\u2019est confirm\u00e9e tant que le paiement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u.4.4. Consultations individuelles<\/p>\n\n\n\n Les consultations, coachings et accompagnements individuels sont payables int\u00e9gralement \u00e0 la<\/strong><\/p>\n\n\n\n r\u00e9servation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La r\u00e9servation n\u2019est d\u00e9finitive qu\u2019apr\u00e8s encaissement.<\/p>\n\n\n\n 5. Retard et d\u00e9faut de paiement<\/p>\n\n\n\n Le client, sauf stipulation \u00e9crite en sens contraire, accepte que l’entreprise privil\u00e9gie la facturation par<\/p>\n\n\n\n voie \u00e9lectronique. Les factures sont payables au plus tard \u00e0 la date d’\u00e9ch\u00e9ance mentionn\u00e9e sur celle-ci.<\/p>\n\n\n\n Tout retard de paiement produira:<\/p>\n\n\n\n Concernant le client professionnel, de plein droit et sans mise en demeure, un int\u00e9r\u00eat moratoire<\/p>\n\n\n\n conventionnel calcul\u00e9 au taux d’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal applicable major\u00e9 de 2 points de pourcentage, chaque mois<\/p>\n\n\n\n entam\u00e9 \u00e9tant int\u00e9gralement d\u00fb. Il produira \u00e9galement une indemnit\u00e9 forfaitaire et irr\u00e9ductible de 10% du<\/p>\n\n\n\n montant impay\u00e9 avec un minimum de 25 \u20ac par facture, \u00e0 titre de clause indemnit\u00e9, sous r\u00e9serve de la<\/p>\n\n\n\n d\u00e9monstration d’un dommage sup\u00e9rieur. Enfin, des frais de recouvrement extrajudiciaire seront factur\u00e9s<\/p>\n\n\n\n au client \u00e0 raison de 25 \u20ac TTC lors de l’envoi du second rappel et de 50 \u20ac TTC lors de l’envoi d’une mise<\/p>\n\n\n\n en demeure.<\/p>\n\n\n\n Concernant le client consommateur, un int\u00e9r\u00eat moratoire conventionnel calcul\u00e9 au taux d’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal<\/p>\n\n\n\n applicable major\u00e9 de 2 points de pourcentage et une indemnit\u00e9 forfaitaire en fonction de la hauteur du<\/p>\n\n\n\n montant rest\u00e9 impay\u00e9, \u00e0 savoir:<\/p>\n\n\n\n – Pour un solde restant d\u00fb d’un montant inf\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 150,00 \u20ac, une indemnit\u00e9 forfaitaire de 20 \u20ac;<\/p>\n\n\n\n – Pour un solde restant d\u00fb d’un montant compris entre 150,01 \u20ac et 500,00 \u20ac, un indemnit\u00e9 forfaitaire de<\/p>\n\n\n\n 30 \u20ac ainsi qu’un int\u00e9r\u00eat conventionnel de 10% du montant d\u00fb sur la tranche sup\u00e9rieure \u00e0 150,01 \u20ac;<\/p>\n\n\n\n Pour un solde restant d\u00fb d’un montant sup\u00e9rieur \u00e0 500,00 \u20ac, une indemnit\u00e9 forfaitaire de 65,00 \u20ac ainsi<\/p>\n\n\n\n qu’un int\u00e9r\u00eat conventionnel de 5% du montant d\u00fb sur la tranche sup\u00e9rieure avec un maximum de<\/p>\n\n\n\n 2.000,00 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n Le premier rappel est gratuit. Des frais de recouvrement extra-judiciaire seront factur\u00e9s au client \u00e0 partir<\/p>\n\n\n\n du deuxi\u00e8me rappel, \u00e0 raison de 7,50 \u20ac par courrier, major\u00e9s des frais postaux.<\/p>\n\n\n\n Sauf disposition particuli\u00e8re, le consommateur tel que d\u00e9fini \u00e0 l’article I, 1, 2\u00b0 du CDE peut exiger le<\/p>\n\n\n\n b\u00e9n\u00e9fice de l’application des indemnit\u00e9s et int\u00e9r\u00eats dans la mesure et les conditions fix\u00e9es par la pr\u00e9sente<\/p>\n\n\n\n clause, en cas d’inex\u00e9cution de nos obligations.6. Annulation, report et non-pr\u00e9sentation<\/p>\n\n\n\n 6.1. Prestations pour communes et associations<\/p>\n\n\n\n Toute annulation doit \u00eatre notifi\u00e9e par \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n Les conditions suivantes s\u2019appliquent :<\/p>\n\n\n\n \u2022 Plus de 30 jours<\/strong> avant le d\u00e9but : aucun frais ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 Entre 30 et 21 jours<\/strong> : 30 %<\/strong> du montant total reste d\u00fb ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 Entre 21 et 14 jours<\/strong> : 50 %<\/strong> du montant total reste d\u00fb ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 Entre 14 et 7 jours<\/strong> : 75 %<\/strong> du montant total reste d\u00fb ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 Moins de 7 jours<\/strong> ou apr\u00e8s d\u00e9but de mission : 100 %<\/strong> du montant reste d\u00fb.<\/p>\n\n\n\n 6.2. Ateliers et consultations<\/p>\n\n\n\n \u2022 Annulation plus de 72 heures<\/strong> avant : possibilit\u00e9 d\u2019un report unique sans frais ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 Annulation dans les 72 heures<\/strong> pr\u00e9c\u00e9dant la prestation : aucun remboursement ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 Non-pr\u00e9sentation : aucun remboursement ni report.<\/p>\n\n\n\n 7. Obligations de la Consultante<\/p>\n\n\n\n La Consultante s\u2019engage \u00e0 ex\u00e9cuter ses prestations avec diligence et professionnalisme.<\/p>\n\n\n\n Elle est tenue \u00e0 une obligation de moyens<\/strong> et non de r\u00e9sultat. Aucun r\u00e9sultat \u00e9conomique, commercial<\/p>\n\n\n\n ou institutionnel ne peut \u00eatre garanti.<\/p>\n\n\n\n 8. Obligations du Client<\/p>\n\n\n\n Le Client s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n \u2022 fournir toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution de la mission ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 d\u00e9signer un interlocuteur comp\u00e9tent ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 mettre \u00e0 disposition les locaux, mat\u00e9riels et conditions ad\u00e9quates ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 assurer la communication et la mobilisation des participants lorsque requis.<\/p>\n\n\n\n 9. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/p>\n\n\n\n L\u2019ensemble des supports, rapports, documents, outils, contenus p\u00e9dagogiques et produits num\u00e9riques<\/p>\n\n\n\n demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la Consultante<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Le Client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un droit d\u2019usage interne, personnel, non exclusif et non transf\u00e9rable.Toute reproduction, diffusion, commercialisation ou utilisation ext\u00e9rieure est strictement interdite sans<\/p>\n\n\n\n autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n Les communes et associations sont autoris\u00e9es \u00e0 utiliser les supports exclusivement en interne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Aucun enregistrement, diffusion ou reproduction de formations n\u2019est autoris\u00e9 sans accord \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n 10. Confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es<\/p>\n\n\n\n Le client est inform\u00e9 que les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es et trait\u00e9es en rapport avec le contrat<\/p>\n\n\n\n (document support de l\u2019offre ou convention) sont strictement confidentielles. Ces donn\u00e9es sont recueillies<\/p>\n\n\n\n et collect\u00e9es \u00e0 des fins comptables et de bonne gestion du contrat ainsi que de son dossier dans le cadre<\/p>\n\n\n\n de la fourniture de biens et\/ou de services suivants : prestations de conseil, diagnostics,<\/p>\n\n\n\n accompagnements, formations, ateliers, consultations, ainsi que la fourniture de supports p\u00e9dagogiques<\/p>\n\n\n\n et de contenus num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n Le client est inform\u00e9 que s\u2019il ne nous fournit pas les donn\u00e9es exactes, cela peut dans certains cas<\/p>\n\n\n\n entraver le bon d\u00e9roulement du processus d\u2019ex\u00e9cution du contrat. Si les donn\u00e9es nous ont \u00e9t\u00e9 fournies<\/p>\n\n\n\n de mani\u00e8re incorrectes ou inexactes, nous ne pouvons en aucun cas en \u00eatre tenus responsables.<\/p>\n\n\n\n Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel communiqu\u00e9es par le client sont g\u00e9r\u00e9es par le responsable de<\/p>\n\n\n\n traitement des donn\u00e9es dont l\u2019identit\u00e9 est Lonagoze SRL, agissant sous le nom commercial Coaching<\/p>\n\n\n\n Local Pro \u2013 Goavec Lory, Rue du Sas 40, 7330 Saint-Ghislain, BCE\/TVA BE0885861804, agissant en<\/p>\n\n\n\n qualit\u00e9 de responsable du traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Aucun d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es n\u2019a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9, celui-ci n\u2019\u00e9tant pas requis au regard de la<\/p>\n\n\n\n nature des traitements effectu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont : le nom, le pr\u00e9nom, la d\u00e9nomination sociale, l\u2019adresse postale, l\u2019adresse e-<\/p>\n\n\n\n mail, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, le num\u00e9ro d\u2019entreprise (BCE), le num\u00e9ro de TVA, les coordonn\u00e9es<\/p>\n\n\n\n bancaires le cas \u00e9ch\u00e9ant, la fonction du contact, ainsi que toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la<\/p>\n\n\n\n facturation, \u00e0 la gestion administrative, comptable et \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du contrat.<\/p>\n\n\n\n Ces donn\u00e9es seront conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e de 7 ans. Une fois arriv\u00e9es au terme du d\u00e9lai, les<\/p>\n\n\n\n donn\u00e9es comptables et\/ou l\u00e9gales sont archiv\u00e9es et les autres donn\u00e9es sont effac\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Conform\u00e9ment au r\u00e8glement 2016\/679 du parlement europ\u00e9en et du conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la<\/p>\n\n\n\n protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la<\/p>\n\n\n\n libre circulation des donn\u00e9es ainsi que conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 30 juillet 2018 relative \u00e0 la protection des<\/p>\n\n\n\n personnes physiques \u00e0 l’\u00e9gard des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel , le client dispose d\u2019un<\/p>\n\n\n\n droit d\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es, d\u2019un droit de rectification ou d\u2019effacement de celles-ci. Le client dispose<\/p>\n\n\n\n \u00e9galement du droit de demander une limitation quant au traitement de ses donn\u00e9es personnelles, de<\/p>\n\n\n\n s\u2019opposer au traitement de ses donn\u00e9es ainsi que du droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Il peut \u00e9galement s\u2019opposer \u00e0 tout moment \u00e0 ce que ces donn\u00e9es soient utilis\u00e9es \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0<\/p>\n\n\n\n celles de la bonne gestion de son dossier, le cas \u00e9ch\u00e9ant.Pour toutes questions relatives \u00e0 vos droits concernant vos donn\u00e9es personnelles, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0<\/p>\n\n\n\n contacter le responsable du traitement de vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n L\u2019entreprise s\u2019engage \u00e0 mettre en \u0153uvre toutes les mesures techniques et organisationnelles<\/p>\n\n\n\n appropri\u00e9es et raisonnables permettant d\u2019assurer la protection des donn\u00e9es du client. Il s\u2019engage \u00e0 cet<\/p>\n\n\n\n \u00e9gard \u00e0 une obligation de moyen.<\/p>\n\n\n\n Le client, s\u2019il estime avoir \u00e9t\u00e9 l\u00e9s\u00e9 dans le cadre de la protection de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel,<\/p>\n\n\n\n peut contacter l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le :<\/p>\n\n\n\n Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles<\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\/sites\/privacycommission\/files\/telephone_0.gif +32 (0)2 274 48<\/p>\n\n\n\n 00 https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\/sites\/privacycommission\/files\/printer_0.gif +32 (0)2 274 48<\/p>\n\n\n\n 35 https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\/sites\/privacycommission\/files\/email_0.gif contact(at)apd-<\/p>\n\n\n\n gba.be https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\/contact<\/p>\n\n\n\n 11. Responsabilit\u00e9<\/p>\n\n\n\n La consultante s\u2019engage \u00e0 assurer au client une qualit\u00e9 de service constante et \u00e0 donner au client<\/p>\n\n\n\n l\u2019assistance la plus adapt\u00e9e \u00e0 ses besoins et la plus conforme \u00e0 l\u2019\u00e9tat des connaissances. Les obligations<\/p>\n\n\n\n auxquelles s\u2019engage la consultante sont qualifi\u00e9es d\u2019obligations de moyens au sens de l\u2019article 5.72 du<\/p>\n\n\n\n Code civil, et ne sauraient l\u2019engager quant au r\u00e9sultat. Sous r\u00e9serve que la pr\u00e9sente clause ne vide une<\/p>\n\n\n\n obligation essentielle de sa substance, la responsabilit\u00e9 de la consultante ne saurait \u00eatre directement ou<\/p>\n\n\n\n indirectement retenue, \u00e0 quelque titre et pour quelque cause que ce soit, en cas de faute commise dans<\/p>\n\n\n\n l\u2019ex\u00e9cution de ses prestations, sauf cas de faute lourde ou de faute intentionnelle (dol). En tout \u00e9tat de<\/p>\n\n\n\n cause, les cons\u00e9quences de la responsabilit\u00e9 de la consultante se limitent aux dommages directs subis<\/p>\n\n\n\n par le Client, pour un montant maximum \u00e9quivalant \u00e0 […]. Par d\u00e9rogation \u00e0 l\u2019article 5.229. du Code civil et<\/p>\n\n\n\n sauf cas de faute lourde ou dol, la consultante ne sera pas responsable des fautes commises par ses<\/p>\n\n\n\n auxiliaires (pr\u00e9pos\u00e9s, sous-traitants, etc\u2026) dans l\u2019ex\u00e9cution des prestations et, par cons\u00e9quent, elle ne<\/p>\n\n\n\n pourra pas \u00eatre tenue responsable pour les \u00e9ventuels dommages que ces fautes causeraient \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n\n\n Comme l\u2019article 6.3 – \u00a7 1 du Livre VI du nouveau Code Civil les y autorise, les Parties conviennent<\/p>\n\n\n\n express\u00e9ment que, dans le cadre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re<\/p>\n\n\n\n de responsabilit\u00e9 civile extracontractuelle ne seront pas applicables entre elles, que ce soit dans un cadre<\/p>\n\n\n\n amiable (transaction, accord, m\u00e9diation, arbitrage\u2026) ou judiciaire.<\/p>\n\n\n\n Si la consultante n\u2019est plus \u00e0 m\u00eame de poursuivre l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches qui lui sont confi\u00e9es, il en<\/p>\n\n\n\n avertira imm\u00e9diatement le client, de telle sorte que ce dernier puisse prendre les mesures requises, en ce<\/p>\n\n\n\n inclus confier lesdites t\u00e2ches \u00e0 des tiers.\u00a0\u00bb12. Force majeure<\/p>\n\n\n\n En cas de force majeure telle que d\u00e9finie \u00e0 l\u2019article 5.226 du Code civil, de cas fortuit ou du fait du prince,<\/p>\n\n\n\n l\u2019entreprise a le droit de suspendre ou d\u2019annuler le contrat, et ce, sans que le client ne puisse pr\u00e9tendre \u00e0<\/p>\n\n\n\n aucune indemnit\u00e9 g\u00e9n\u00e9ralement quelconque. Sont assimil\u00e9s \u00e0 la force majeure, les circonstances<\/p>\n\n\n\n nouvelles qui bouleversent l\u2019\u00e9conomie du contrat et rendent pour l\u2019entreprise, l\u2019ex\u00e9cution de celui-ci<\/p>\n\n\n\n temporairement ou d\u00e9finitivement impossible.<\/p>\n\n\n\n 13. R\u00e9siliation anticip\u00e9e<\/p>\n\n\n\n Les contrats conclus entre l\u2019entreprise et ses clients concernent soit la r\u00e9alisation de prestations<\/p>\n\n\n\n r\u00e9currentes, soit une prestation nettement d\u00e9finie, soit une prestation d\u2019une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e (cfr bon de<\/p>\n\n\n\n commande).<\/p>\n\n\n\n Dans le cas o\u00f9 le contrat est conclu pour une prestation nettement d\u00e9finie ou une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e,<\/p>\n\n\n\n celui-ci prend fin une fois celle-ci termin\u00e9e ou le terme du contrat \u00e9chu. Le client, s\u2019il le souhaite, peut<\/p>\n\n\n\n n\u00e9anmoins mettre fin de mani\u00e8re anticipative \u00e0 ce contrat moyennant le paiement des prestations<\/p>\n\n\n\n r\u00e9alis\u00e9es et d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire fix\u00e9e \u00e0 20 % du montant total restant d\u00fb \u00e0 titre de manque \u00e0<\/p>\n\n\n\n gagner (article 1794 du Code civil).<\/p>\n\n\n\n Dans le cas o\u00f9 le contrat est conclu pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e (prestations r\u00e9currentes) et que la<\/p>\n\n\n\n dur\u00e9e n\u2019est pas d\u00e9termin\u00e9e conventionnellement, chaque partie peut y mettre fin en respectant un d\u00e9lai<\/p>\n\n\n\n de pr\u00e9avis d\u2019un (1) mois. Le pr\u00e9avis doit \u00eatre exp\u00e9di\u00e9 par lettre recommand\u00e9e. Le d\u00e9lai de pr\u00e9avis prend<\/p>\n\n\n\n cours le premier jour du mois qui suit celui o\u00f9 la lettre recommand\u00e9e a \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue. Dans tous les cas, la<\/p>\n\n\n\n lettre recommand\u00e9e est pr\u00e9sum\u00e9e re\u00e7ue dans les trois jours ouvrables suivants son envoi.<\/p>\n\n\n\n Durant le pr\u00e9avis, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que les accords particuliers restent<\/p>\n\n\n\n d\u2019application.<\/p>\n\n\n\n Le contrat sera toutefois r\u00e9sili\u00e9 de plein droit et sans mise en demeure pr\u00e9alable par l\u2019entreprise dans les<\/p>\n\n\n\n cas \u00e9nonc\u00e9s ci-apr\u00e8s, sans pr\u00e9judice du droit de l\u2019entreprise de r\u00e9clamer un d\u00e9dommagement :<\/p>\n\n\n\n – en cas de faillite du client;<\/p>\n\n\n\n – en cas de circonstances mettant en p\u00e9ril l\u2019ind\u00e9pendance professionnelle;<\/p>\n\n\n\n – en cas de manquement grave par le client aux obligations qui lui incombent en vertu du pr\u00e9sent contrat<\/p>\n\n\n\n (par exemple, en cas de non-paiement).\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n 14. Droit de r\u00e9tractation (clients non professionnels)<\/p>\n\n\n\n Conform\u00e9ment au Code de droit \u00e9conomique, le Client non professionnel dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong><\/p>\n\n\n\n calendrier<\/strong> pour se r\u00e9tracter \u00e0 compter de la conclusion du contrat, sauf :\u2022 lorsque la prestation a commenc\u00e9 avec son accord pr\u00e9alable ;<\/p>\n\n\n\n \u2022 pour les contenus num\u00e9riques imm\u00e9diatement accessibles.<\/p>\n\n\n\n 15. Droit applicable et tribunal comp\u00e9tent<\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes CGPS sont soumises au droit belge<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Tout litige sera de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de l\u2019arrondissement judiciaire de Mons<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n 16. Acceptation<\/p>\n\n\n\n Le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Prestation de<\/p>\n\n\n\n Services et les accepter sans r\u00e9serve.<\/p>\n\n\n\n 17. Renonciation<\/p>\n\n\n\n Le non-exercice par l\u2019entreprise d\u2019un ou de plusieurs de ses droits, tels que pr\u00e9cis\u00e9s dans les pr\u00e9sentes<\/p>\n\n\n\n conditions, ne pourra jamais \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 dans son chef comme une renonciation \u00e0 l\u2019exercice de ce ou<\/p>\n\n\n\n de ces droits. L\u2019entreprise ne sera jamais pr\u00e9sum\u00e9e avoir renonc\u00e9 \u00e0 un droit r\u00e9sultant des conventions<\/p>\n\n\n\n auxquelles elle est partie, ou d\u2019une faute ou violation commise par quiconque, \u00e0 moins qu\u2019il y ait<\/p>\n\n\n\n express\u00e9ment renonc\u00e9 par \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n 18. Nullit\u00e9 partielle<\/p>\n\n\n\n La nullit\u00e9 d\u2019une des clauses des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales n\u2019entraine pas la nullit\u00e9 de celles-ci. La<\/p>\n\n\n\n clause nulle ne sera r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite que dans la seule mesure de son illic\u00e9it\u00e9, les parties s\u2019engageant<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE PRESTATION DE SERVICES Lonagoze SRL \u2013 Coaching Local Pro – Goavec Lory Rue du Sas 40, 7330 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-77","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lorygoavec.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/77","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lorygoavec.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lorygoavec.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lorygoavec.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lorygoavec.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/lorygoavec.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/77\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":102,"href":"https:\/\/lorygoavec.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/77\/revisions\/102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lorygoavec.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}